Mr Green Erfahrungen & Test 2021

Ist Mr. Green seriös oder Abzocke?

Design und Look von Mr Green kennen viele Casino Fans – dank der aufwendigen TV Werbung. Wir lassen uns im Mr Green Test davon nicht beeinflussen. Die Online Spielothek steht als Gesamtpaket auf dem Prüfstand. Und muss unter Beweis stellen, dass beim Spielangebot und dem Hilfe Center Werbung nicht nur „heiße Luft“ verspricht. Im Mr Green Test fühlen wir der Online Spielothek auf den Zahn. Eines können wir an dieser Stelle vorwegnehmen: Beim Bonus dürfen Casino Fans aktuell nicht besonders viel erwarten. Mr Green hat frühere Aktionen nicht einfach im Affekt gestrichen. Neue rechtliche Regeln geben Mr Green in Deutschland Rahmenbedingungen vor, welche besonders die Bonuspakete beeinflussen.

mr green erfahrungen
Mr. Green Pros und Contras
  • Starke Auswahl bei den Casino Games
  • Malta Gaming Authority Lizenz
  • Live Chat & FAQ im Help Center
  • Modern aufgestellter Kassenbereich
  • Kein Mr Green Bonus ohne Einzahlung

Mr Green Bonus: Internet Spielbank braucht keine Promotion

Mr Green ist eine der Top-Adressen, wenn es um spannende Unterhaltung geht. Die Spielauswahl erreicht ein hohes Niveau und dank der Medienkampagnen hat sich der Anbieter in den letzten Jahren eine entsprechende Reichweite aufgebaut. Verzichtet Mr Green aus diesem Grund auf Bonusangebote und Promo-Aktionen? Im Test hat uns diese Erkenntnis zuerst überrascht.

Aber: Das Ganze muss im Kontext gesehen werden. In Deutschland wird ab Sommer 2021 eine neue Glücksspielgesetzgebung gelten. In Vorbereitung auf das Ganze greifen Übergangsregeln. Welche Online Spielotheken sich an diese Rahmenbedingungen halten, werden geduldet. Mr Green in Deutschland als legale Internet Spielbank – ein Novum.

Damit dieses Ziel in greifbare Nähe rückt, hält sich der Anbieter an die neuen Rahmenbedingungen. Was am Ende bedeutet, dass sowohl der klassische Mr Green Willkommensbonus als auch Promotion Aktionen für Spieler mit einem Wohnsitz in Deutschland aus der Internet-Spielbank verschwinden. Worauf müssen deutsche Casino Fans verzichten? Im Willkommenspaket waren bis zu 100 Euro und 200 Freispiele drin. Free Spins teilte Mr Green auf. 100 Freispiele gab es direkt mit dem Neukundenbonus. Weitere 100 Spins verteilt über fünf Tage – also 20 Free Spins je Tag.

Übrigens: Ähnliche Erfahrungen machen wir mit unseren Testberichten nicht nur bei Mr Green. Andere Online Spielotheken reagieren seit einigen Wochen ebenfalls mit Umstellungen bei dem Bonusangebot. Hierzu berichten beispielsweise unsere 888 Slots Erfahrungen. Die Wildz Bewertung zeigt auf der anderen Seite einen Anbieter, bei dem Bonusaktionen nach wie vor verfügbar sind.

Die Bonusbedingungen von Mr Green

100 Euro einfach nebenbei absahnen – hätte jeder Slot Fan sicher gern mitgenommen. Aber: Einfach anmelden, die Spins abgreifen, umsetzen und Gewinn auszahlen war noch nie möglich. Online Spielbanken wie Mr Green verschenken die Aktionsvorteile nicht einfach. Es geht immer darum, Spieler bei der Stange zu halten. Daher ist der Blick auf die Bonusbedingungen das A und O. Ein Grundsatz, an dem wir festhalten. Sobald die Rahmenbedingungen klar geregelt sind, wird es (wenn im Lizenzierungsprozess zugelassen) wieder Boni geben.

Jeder Slot Fan muss dann wissen, welche Regeln gelten. Wie sehen klassische Bonusbedingungen aus? Bonuscash ist normalerweise für direkte Auszahlungen gesperrt. Wer Boni aktiviert, muss zuerst eine Umsatzanforderung erfüllen. Deren Höhe lag bei Mr Green zum Schluss beim 35-fachen Bonuswert. Bei 100 Euro wären es also 3.500 Euro, welche zu erspielen sind. Sieht im ersten Moment machbar aus. Das Problem: Zu den Bonusbedingungen gehören auch Vorgaben hinsichtlich der Einsatzlimits.

Es kann dauern, den erforderlichen Rollover auf der Uhr stehen zu haben. Zusätzlich ist im Hinterkopf zu behalten, dass Online Spielotheken beim Zeitfenster fürs Durchspielen der Boni klare Vorstellungen im Kopf haben. Nach 30 Tagen wäre bei Mr Green Schluss gewesen. Gibt es Alternativen zum Mr Green Bonus? Keine, die von der Online Spielbank direkt angeboten werden. Neugierige Slot Fans können sich bei uns umfassend zu den neuen Entwicklungen informieren.

Nutzerfreundlichkeit im Test: Einfach zu bedienen, alles gut erreichbar

Was fließt in unsere Mr Green Bewertung ein? Klar, dass Spielangebot spielt eine Rolle. Die Boni haben wir aus den Testkriterien gestrichen. Hier reagiert die Online Spielothek einfach auf den rechtlichen Rahmen. Mit auf der Agenda steht, wie sich Mr Green beim Thema Nutzerfreundlichkeit verhält. Ein Punkt, der schnell in den Hintergrund tritt, den Wiederbesuchswert und den „Wohlfühlfaktor“ aber wesentlich beeinflusst.

Von der ersten Minute an macht der Anbieter klar, was Mr Green nicht sein will. Eine Internet Spielothek ohne klare Linie ist Mr Green auf keinen Fall. Im Review stoßen wir auf einen Operator, bei dem scheinbar das letzte i-Tüpfelchen stimmt. Das Design legt sehr viel Wert auf eine extrem leichte Bedienbarkeit. Die Schnellnavigation erlaubt einen direkten Zugriff auf alle Spielkategorien. Über das Drop Down Menü bleiben andere Bereiche ebenfalls mit nur einem Klick erreichbar.

Was die einzelnen Spielkategorien betrifft, gibt der Anbieter eher einen groben Rahmen vor. Mr Green setzt hier auf Kategorien wie:

  •       Neue Spiele
  •       Slots
  •       Mr Green Exclusives
  •       Vegas Slots
  •       Deutsche Hits.

Parallel steht eine intelligente Suchfunktion zur Verfügung. Hier kann jeder Casino Fan direkt nach seinen Lieblingsspielen Ausschau halten.

Design und Bedienbarkeit sind bei Mr Green darauf ausgerichtet, jedem Nutzer größtmögliche Usability bieten zu können. Im Test klappt dies sehr gut. Neue Spieler werden bei Mr Green Erfahrungen mit einem klar strukturierten Spielangebot machen. Gleichzeitig kann sich – dank 1-Click-Policy – jederzeit mit dem „Kleingedruckten“ auseinandergesetzt werden.

Mr Green Zahlungsmethoden: Kreditkarte und Wallets

Mr Green profiliert sich im Review als moderne Online Spielbank. Um diesen Eindruck zu unterstreichen, muss auch das Thema Banking für die Auszahlung der Mr Green Gewinne einem entsprechenden Rahmen folgen. Slot Fans machen bei Mr Green Erfahrungen mit einem sehr gut aufgestellten Cashier, welcher sich in der Praxis extrem gut bedienen lässt. Direkt nach der Anmeldung ohne Problem zu finden, spricht dessen Ausstattung für sich. Mithilfe der verschiedenen Payment Optionen lassen sich Guthaben unkompliziert einzahlen. Akzeptiert Mr Green Zahlungsmethoden ausschließlich dann, wenn sie top modern sind?

Unterm Strich akzeptiert die Online Spielothek ein recht umfassendes Portfolio verschiedener Paymentdienste. Darunter sind mit Neteller und Skrill zwei top moderne E-Wallets. Trustly und SOFORT runden die Auswahl ab. Aber: Spieler haben die Möglichkeit, Guthaben auch auf andere Weise einzuzahlen. Giropay bietet sich gerade für Casino Fans mit deutschem Wohnsitz an. Parallel akzeptiert der Anbieter auch Zahlungen mit Kreditkarte. Hier – so unsere Mr Green Erfahrung – beschränkt sich das Ganze allerdings auf MasterCard.

Insofern ist der Kassenbereich doch eine kleine Überraschung. Basierend auf unseren Erfahrungen hätten wir eher erwartet, dass VISA als Kreditkarte akzeptiert wird. Andere Online Spielbanken verzichten auf MasterCard, setzen dafür eher auf VISA. Allgemein hinterlässt Mr Green im Zusammenhang mit den Einzahlungen einen soliden Eindruck. Der Cashier ist leicht zu finden, wirkt sehr aufgeräumt und bleibt hierdurch funktional. Es gibt auf den ersten Blick kaum etwas zu kritisieren. Ändert sich dieser Eindruck, wenn wir uns im Mr Green Test mit den Zahlungsrichtlinien beschäftigen?

Paysafecard
Kreditkarte
Giropay
Skrill
Neteller

Die Zahlungsrichtlinien im Mr Green Test

Um bei Mr Green die Bewertung zum Banking abzuschließen, muss ein Blick auf die Zahlungsrichtlinien sein. Hintergrund: Aspekte wie Mindestein- und Auszahlung wirken auf den Testeindruck genauso nach wie eine Mr Green Auszahlung ohne Verifizierung. Gerade das „Kleingedruckte“ hat in vielen Online Spielbanken ein gewisses Konfliktpotenzial. Macht die Internet Spielothek hier Fehler? Prinzipiell ist die Mindesteinzahlung mit 10 Euro im Rahmen. Für Einsteiger und erfahrene Spieler sollte diese Summe keine echte Hürde darstellen.

Die Bearbeitung bis zur Gutschrift auf das Nutzerkonto fällt gerade bei den Wallets kaum ins Gewicht. Über Skrill oder Neteller eingezahlt, steht das Geld – so die Testerfahrung – umgehend zur Verfügung. Überweisungsvorgänge können dagegen schon etwas länger dauern.

Hinsichtlich der eigentlichen Verwahrung setzt Mr Green auf eine Zusammenarbeit mit der Bank of Valletta. Hierdurch ist sichergestellt, dass Kundengelder nicht mit finanziellen Mitteln der Internet Spielbank vermischt werden. In Bezug auf Auszahlungen gibt es einige Punkte zu beachten. Hierzu zählt, dass nicht alle Deposit-Methoden verfügbar sind. SOFORT ist ein Beispiel dafür. Übrigens: Dass anfangs nicht alle Zahlungsmethoden im Cashier für Auszahlungen aktiviert werden, ist keine Schikane. Im Rahmen der Lizenzierung werden Anti-Geldwäsche Maßnahmen vorgeschrieben. Hierdurch entsteht eine direkte Verbindung zwischen Einzahlungsmethoden und Zahlungsarten für den Cash Out.

Kundenservice: Unsere Mr Green Erfahrungen und Kritiken

Um im Test unsere Mr Green Bewertung objektiv ausfallen zu lassen, muss der Blick auch Richtung Kundendienst gehen. Hier fallen uns in den Recherchen zum Review verschiedene Aspekte auf. Einmal der einfache Zugang zum Support. Für unsere Testanfragen haben wir den Live Chat ausprobiert, aber auch dem E-Mail Support auf den Zahn gefühlt. Beide Bereiche bewähren sich. Sowohl im Hinblick auf die Antwortzeiten als auch der Kompetenz gibt es nichts am Auftritt der Kundendienstmitarbeiter zu bemängeln.

Tipp: Im Erstkontakt fordert ein Chat-Bot zur Angabe der Nutzerdaten auf. Hiervon darf sich kein interessierter Slot Fan abschrecken lassen. Meist – so unsere Mr Green Erfahrung – übernimmt direkt ein „realer“ Kundendienstler das Gespräch.

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Im Rahmen der Testanfragen haben sich Mr Green Servicemitarbeiter als sehr lösungsorientiert gezeigt. Unsere Fragen wurden innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Natürlich ist der Kontakt via E-Mail zeitaufwendiger. Eine wirkliche Enttäuschung haben wir aber auch hier nicht erlebt. Bleibt noch der Blick auf das FAQ. Bei Mr Green eine Säule im Hilfe Center, fällt dessen Umfang überraschend aus.

Hier nimmt sich die Online Spielothek sehr vieler Themen an. Um bei der Fülle an Infos nicht die Usability leiden zu lassen, werden alle Fragen und Antworten sinnvoll zu Kategorien zusammengefasst. In diesem Zusammenhang kann das FAQ auch mithilfe der Suchfunktion nach relevanten Lösungen abgesucht werden. Unterm Strich bietet das FAQ – zumindest aus unserer Sicht – einen realen Mehrwert.

Lizenz & Sicherheit: Kein Hinweis für Casino Scam

Seriosität ist in der Bewertung einer Internet Spielbank extrem wichtig. An dieser Stelle geht es uns nicht allein um den Blick auf die Lizenz. Mindestens genauso viel Einfluss hat der Umgang mit dem Spielerschutz und der Datensicherheit. In allen Bereichen lässt Mr Green die Einhaltung hoher Standards erkennen. Wie sieht unser Fazit aus dem Mr Green Test aus?

Für eine sichere Übertragung der Daten zwischen dem Server – sprich Mr Green – und dem Spieler als Client sorgen moderne Verschlüsselungsstandards. Der Anbieter setzt an dieser Stelle auf die SSL Verschlüsselung. Erfahrenen Online-Usern längst aus dem Banking bekannt, unterstreicht der Operator damit seinen eigenen Anspruch. Ein zweiter Punkt betrifft den Datenschutz.

Mr Green Ltd. – Betreiber der Internet Spielbank – sitzt in Malta. Da der Inselstaat inzwischen Teil der EU ist, gelten Beschlüsse zum Datenschutz auch hier. Insofern kann jeder Spieler dem Thema mit einer gewissen Entspannung entgegensehen. Für die Regulierung zuständig ist übrigens die Malta Gaming Authority. Damit sammelt Mr Green im Test natürlich Punkte. Die Malta Gaming Authority hat in den letzten Jahren bewiesen, dass die Kontrollmechanismen greifen.

MGA - Malta Gaming Authority
UKGC - UK Gambling Commission

Slot Fans müssen sich an dieser Stelle keine Gedanken machen, sehenden Auges ins Messer zu laufen. Durch die Mitgliedschaft in der EU muss auch Mr Green hohe Standards einhalten, wenn es um den Schutz der Verbraucherrechte geht. In einem Bereich spiegelt sich dies besonders wider: Responsible Gaming.

Responsible Gaming: Verantwortungsvolles Spielen im Mr Green Test

Spielerschutz muss in einer Online Spielothek einfach großgeschrieben werden. An dieser Stelle geht es einmal darum, Nutzer auf gewisse Aspekte – die zu pathologischem Verhalten gehören – hinzuweisen. Auf der anderen Seite muss der Anbieter konkrete Maßnahmen ergreifen, um den Spielerschutz in der Praxis gewährleisten zu können. Wie geht Mr Green im Test mit dieser Herausforderung um?

Der Anbieter widmet diesem Themenkomplex sehr viel Aufmerksamkeit. Mr Green hat für verantwortungsvolles Spielen mit GreenGaming sogar einen separaten Bereich geschaffen. Ein Pfeiler im Umgang mit dem Spielerschutz ist ein Selbsteinschätzungstool. Über den Fragebogen kann jeder Spieler herausfinden, wo er in Bezug auf das eigene Spielverhalten steht.

Aber: Dabei handelt es sich nur um eine Seite der Medaille. Mr Green setzt als zweite Säule auf aktive Verhaltenskontrolle. Hierzu greift die Online Spielbank zu verschiedenen Maßnahmen. Nutzer können:

  •       Einzahlungslimits
  •       Verlustlimits
  •       Reality Check
  •       Panikbutton

als Tools einsetzen. Besonders der Panikbutton ist eine Reaktion auf die neuen Rahmenbedingungen. Sobald Spieler das Gefühl haben, umgehend einen Cool Off zu brauchen, wird damit der Zugang zu Mr Green für 24 Stunden gesperrt. In unseren Augen ein Feature, das überfällig war.

Natürlich kann als letzte Möglichkeit, wenn Nutzer konsequent ihr Spiel unterbrechen wollen, mit einem Selbstausschluss gearbeitet werden.

Prämien & Treueprogramme: Unsere Mr Green Erfahrungen und Kritiken

Mr Green hat alle Boni gestrichen. Mehr gibt es an dieser Stelle eigentlich nicht mehr zu sagen. Wie beim Willkommensbonus, sind dem Rotstift am Ende auch Treueprämien – wie ein Mr Green VIP Programm – zum Opfer gefallen. Von dieser Entwicklung sind auch Promo-Aktionen betroffen. Zum Testzeitpunkt hat Mr Green weder Turniere noch Reload Aktionen oder Free Spins angeboten.

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Bewertung
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Auf Nachfrage hat der Kundendienst auch hier die neuen Regelungen in Deutschland als Grund angeführt. Mr Green bringt sich damit aus der „Schusslinie“. Ein durchaus nachvollziehbares Verhalten. Online Spielbanken, bei denen die Umsetzung der neuen Rahmenbedingungen nicht rund läuft, werden im Sommer durchaus mit dem einen oder anderen Problem rechnen können. Aus Sicht der Spieler ist das Ganze eine eher bittere Pille. Besonders in Anbetracht der Tatsache, dass Mr Green bis zur Anpassung der neuen Regeln auch bei den Prämien immer einen soliden Gesamteindruck abgeliefert hat.

Mr. Green

Fazit: Mr Green setzt auf Seriosität und Qualität

Mit Mr Green haben wir eine Internet-Spielbank getestet, bei welcher die Erwartungen hoch sind. In vielen Bereichen kann Mr Green diese auch erfüllen. Die Auswahl an Slots ist sehr gut. Dank eine Zusammenarbeit mit Entwicklern wie NetEnt kann die Online Spielothek mit einem umfassenden Spielangebot punkten. Einen sehr guten Eindruck kann auch das Hilfe-Center hinterlassen. Erreicht haben wir den Kundendienst per Live-Chat und via E-Mail. Auf der anderen Seite bietet die FAQ einen überraschend hohen Mehrwert. Pluspunkte sammelt Mr Green für den Spielerschutz. Hier macht der Operator der Konkurrenz vor, wie Responsible Gaming sich auf einem hohen Niveau umsetzen lässt. Neugierig auf weitere Anbieter Tests. Unsere Hyperino Erfahrungen und Platin Casino Bewertung gibt es hier zum Nachlesen.

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